今天之间网超哥来为大家解答以上的问题。淘宝知识产权投诉,淘宝知识产权侵权被投诉了怎么办相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、给投诉方打电话沟通 虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。
2、当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。
3、 2、进行申诉 如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。
4、当然,如果你的确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的,因为根本就是活该! 一定要冷静处理好,如果你卖的是正品,只是在某些小环节犯了错的话,及时改正并且进行申诉的话,申诉还是会成功的,并且也不会影响店铺的正常经营。
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