大家好,小宜来为大家讲解下。中国移动广东营业厅，中国移动广东营业厅地址这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

广东广州，一名女子前往中国移动营业厅，为自己亡母办理注销手机号业务。

这原本应该是一件特别普通的事情，不料最终却经历了九九八十一难，甚至一度让她怀疑人生。

但是万万没想到，女子将一切情况说明之后，办理业务的工作人员，竟然还告知女子要本人前来办理。

女子十分无语，出示了相应的证件，包括死亡证明、火化证、直系亲属证明等等都拿了出来，结果对方连看都不看，就是要求本人过来办。

最后，在记者的帮助下女子总算是解决了这件事情。

一个人都去世了，中国移动营业厅还要本人过来办理销户，这个真的是天方夜谭，对此你怎么看呢？#广州头条# #广州# #财经# #民生# #广州城事#

广东移动号码，已经挂失一年多了，一直没有补卡，也没有解除挂失，话费都没有了，移动公司为什么不会自动注销掉，会不会产生欠费啊，已经一年多了，还在名下。去营业厅注销会不会要求补交欠费的

#电信回应8888座机号过户需每月低消1万#【8888座机号过户需新签每月一万低消协议？电信：待核实】近日，广州的谢先生向澎湃质量报告投诉平台反映，6月23日，他前往中国电信广州同和营业厅为两个尾号为8888的座机号办理过户，营业厅的工作人员却告诉他，需要同意每个月支付1万元低消话费才能为他办理过户。谢先生对此感到不解，他说，上述两个座机号码此前月租费仅35元，过户后月最低消费却要高达万元，属于强制消费。对此，中国电信客服人员回复称，座机号码在办理过户时应该按照过户之前的资费标准重新签订协议，至于这两个尾号为8888的号码究竟需要收取多少资费，需要在后台核实后才能做出答复。目前，双方仍在协商中。网页链接

大家好，广东移动骗人法术，我被害了。4月8号在家休息有人打电话给我说中国移动送手机活动，当时开心了去东莞市谢岗移动营业厅工作人员热情招待说：现在移动公司送手机活动了，，被他们说得天花乱转醒了才知道被坑了，被他们捆绑三年网费，送一台红米11E手机价格899元，购机活动每个月从我支付宝花呗扣80元，三年时间价值多少啊2800多，大家看坑不坑！

央媒痛批移动：要死者“本人到场”销号，荒唐至极。

广州一女士，为了给亡母移动手机号销号，跑去营业厅办理，被告知需要“本人到场”。

显而易见，死者去“另外一边”了，来不来现场办理销号业务。

不知道神通广大的移动，能不能移一下贵足，提供一次上门服务，去“另外一边”帮人家把业务办了？

移动的这个业务流程有问题，服务意识有问题，业务培训也有问题。

“我母亲都过世了，她还要我母亲本人来办，这不刁难人嘛？”广东广州，某营业厅内，吴先生在给过世的母亲办理手机账号销户时，被业务员要求必须本人来办理。吴先生多次强调母亲已经走了、不在了，但业务员仍要求本人来办理。吴先生生气地离开了。

2日后，吴先生的妹妹吴女士带着记者来到该营业厅讨要说法。营业厅的负责人表示，当时吴先生并没有向业务员出示相关证明，而且吴先生说话太隐晦，业务员没有往那方面去想，所以出现了沟通误会。

吴女士表示，她哥哥已经向咨询台工作人员出示了相关证明，咨询台工作人员应当及时告知业务员。另外，业务员为什么不能多问一句：“你母亲为什么来不了，大概什么时候能回来？”

最终，在记者的协调下，营业厅为吴女士办理了销户业务，并向吴女士道了歉。（来源：红星新闻）

说话确实是一门艺术，中国文字博大精深，一个字、一句话在不同场合，可能会表达出不一样的意思。吴先生不想对他人直接提起母亲已过世了，确实可以理解，不过这就比较考验工作人员的理解能力了。

有网友表示，说“死”也许不吉利，但说“过世”并没有什么问题。吴先生为什么不直接说清楚，或者再次拿出死亡证明呢？

其实，从情感角度来看，吴先生当时正处于失去母亲的悲痛当中仍未缓过神来，所以没有考虑得那么细致是可以理解的。

但是吴先生已经向咨询台工作人员说明了情况，可是这位工作人员并未与1号窗口工作人员进行沟通，这就是她们工作不到位的地方。

很多网友不理解，为什么其他号码就能代办，预付费的号码就不能代办，当初有没有明确告知？

从法律角度来看，如果营业厅工作人员在办理业务时没有告知，服务协议中也未进行明示，那么这条不能代办的约定无效。

这是因为营业厅所提供的服务协议是固定的合同模板，能够重复使用，这在法律上称之为格式合同，而提供格式合同的一方应当尽到告知义务。

另外，即便双方约定了不能找人代办，可是吴先生的母亲已经过世。合同一方死亡虽然不会导致合同立即自动解除，但非本人不能代办的约定肯定无效了。营业厅总不能把吴先生的母亲再请过来吧？

在司法实践中，像这类必须本人亲自办理的业务还有银行卡的注销。

根据《借记卡业务管理办法》的规定，借记卡销卡业务原则上不允许代办。

但是有原则就有例外，如果持卡人过世，可由具有亲属关系的人携带持卡人的死亡证明等相关资料，办理注销借记卡业务。

最后，我认为营业厅的工作人员做得很不到位。既然是服务行业，那应当多为客户着想。就像吴女士所说，工作人员就不能多问一句：“为什么母亲不能来？什么时候能来吗？”

你们对营业厅的做法怎么看？欢迎留言交流。

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头条热榜#头号周刊##广州头条#

#为亡母注销号码需本人办？官方：误会#

这是我这个月刷到的最讽刺的资讯，移动营业厅的员工真是厉害，直接能让已经去世的人活过来，来他们公司办理注销业务，不知道他们什么时候开始的这项业务。

在营业厅她受到的待遇是她母亲“必须本人来办理！”

广东广州，一女子的母亲去世之后，考虑到母亲的手机号码每个月还在扣钱，人已经不在了自然手机号也用不到了。

于是该女子就到移动公司去为母亲办理手机号码注销手续，女子携带了火化证明、结婚证、户口本、死亡证明等等可以证明她和母亲关系的证件以及母亲去世的证明。

可笑的是这些证明都具备的情况下，却还有这样的操作，怎么了，是这位员工这个月的业没完成吗？

真的是死亡证明不能证明死亡，结婚证不能证明是夫妻。

《民法典》第490条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人签名、盖章或者按指印时合同已经成立。

当事人死亡的，其亲戚携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明等资料，到营业厅提出销户申请便可。

《民法典》第562条规定，双方协商一致，可以解除合同。

我相信这是很多人遇到过的事情，所以这位女子去帮亡母注销手机号，并不是流程有什么问题，而是办的业务不对，相当于找他要钱了，他能开心吗？或者说客服人员对你办的业务根本就是不削一顾。

其实在这以前，工信部就已经要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。

希望关于部门可以出台文件简化死者手机号码注销手续，方便死者家属帮忙办理，减少办理成本。

但就是有人自以为是，认为自己说的算，工信部离他太远，管不到他

今日起，南沙区政务服务中心疫情防控措施有调整#广州头条# #我要上 头条#

10月7日，广州南沙政务服务中心、国家税务总局广州市南沙区税务局第一税务所（办税服务厅）、南沙区大岗镇政务服务中心等发布了疫情防控措施调整提醒：所有进入服务厅的人员，须出示本人24小时内核酸阴性证明，按要求扫描“场所码”，查验健康码及行程码。外地来（返）穗人员请按广州市疫情防控政策执行。

今天出了一个热点事件，让人感觉甚是荒唐，事情是这样的:一位广州的女士为她去世的母亲去移动营业厅办理注销手机号码的业务，竟被营业厅的工作人员要求本人来办理！话说那个女子当时在营业厅出示了其母的死亡证、火化证、以及自己与她母亲的直系亲属证明等等的证明文件，结果营业厅的工作人员连看都不看，就是要求本人来办理!

记者采访那位女士时，那位女士非常激动的说道:“人都已经不在了，卡已经不用了，我为什么还要他扣钱呢？对吧？还有我妈走了，你让她本人来办，我觉得这个是对我妈非常的不尊敬！”

有道是:“死者为大”。营业厅的工作人员如此的不尊重亡者，实是招骂!

工作人员之要求更是让人觉得匪夷所思!他竟要求亡者本人来办理销户业务!

想起以前普通老百姓办事时被要求的“让活人证明自己就是自己”，“你妈就是你妈”，现在竟然轮到了让去世的人证明自己已经用不了手机、自己已经去世了!这岂不荒唐？!

连去世之人的钱都要扣，活该遭人骂!

此刻我想对那个知名的公司说:“您再怎么说，都是全球知名的大公司，你的全名前面更是加上了一个‘国’字，所以你在某种程度上代表了国家!所以请别给国家抹黑!您们别忘了自己的初心:提速降费!别让十四亿的国人对您们失望与唾弃!

在此斗胆的建议您们马上拿出行动，做好自己该做的事。别忘了自己身为一个国字头大企业之社会责任!十四亿的国人在时刻的监督着您们!”

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