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#安阳头条# #安阳# 1月6日，河南省安阳市房产管理中心就物业公司无视法规，一意孤行，政府不监管进行了回复。1月13日，河南省安阳市北关区政府进行了进一步解释。

网友留言：

香榭丽舍小区五年来，一直有新村社区代签物业合同，但从没有公示过合同没有经过双过半的业主同意(这在北关区物业办的录像为证)。今年物业强制要求更换他自己委托生产的智能手表，在这之前反应过，回复内容是业主自愿更换(内容附后)。但没有更换智能手表的，他强性上调水费(证据附后)，缴纳一年的物业费不收，必须一次性缴两年的物业费。这之前反应到豆办(北斗物业公司注册地在豆办院内)，都没有解决，望领导调查事实解决民生问题。

河南省安阳市房产管理中心回复：

一、调查情况

1、新村社区根据“安阳市政府安政文〔2007〕248号文件第（四）条第5款：因物业服务企业退出，造成住宅小区无人管理的，经联席会议决定，街道办事处可以暂时指定一家物业服务企业按物业管理服务等外级标准提供基本服务保障，也可以委托专业公司负责相关日常维护工作，”的文件要求，与北斗物业签订了香榭丽舍小区物业服务合同。

2、香榭丽舍小区物业企业实行物业费交2年，享受物业服务合同的约定价格；交一年物业费每平方上涨0.14元的收费模式。

3、针对水费上调问题，经了解，水费多余部分为小区总水表脱水，造成各业主分摊部分。

4、物业公司为减少小区脱水情况，开展了业主交2年物业费，物业企业免费更换智能水表活动；多数业主已参加，个别业主对此有异议。

二、处理意见

1、业主可向物业企业或社区查看物业服务合同；如对物业服务合同有异议，可由业主委员会或社区召开业主大会对物业服务合同进行讨论。

2、责令物业企业不得强制要求业主参加智能水表更换活动。

3、责令物业企业根据物业服务合同的约定按照年度收取物业费。

评价：

不满意

解决程度:1 分办理态度:1 分办理速度:4 分

第一、社区既行使了权力，为什么没有尽监管义务，六年了为什么不完善手续，为什么不召开业主大会，支持业主成立业主委员会？

第二、多数业主已参加是多少，做过调查没有。

第三、不按照物业规定安装智能水表和交纳物业费，业主出入小区门禁卡每半月制一次。就是在这种情况下被逼无奈。希望领导能走下去不要纸上谈兵。

河南省安阳市北关区政府解释：

一、合同问题

2015年3月，原香榭丽舍小区众生物业携款撤离，造成该小区拖欠水务公司3个月水费46000余元，电费86000余元，拖欠保安保洁工作人员共20余人3个月工资约6万余元，小区电梯全部超期未检验，检验费约1万余元，拖欠电梯维保费4万余元。自2015年3月24日起，众生物业负责人李X军完全失去联系，原小区业主委员会以3月份到届为由，完全不履行其责任。小区面临停水、停电和生活垃圾无人清理的混乱局面，小区业主情绪极不稳定。

为保证小区居民的正常生活，豆腐营街道办事处要求新村社区组织小区业主和老干部成立了“香榭丽舍小区物业管理自救服务小组”，并以每单元为单位推选了业主代表，召开了业主代表大会，会议全程有详细的记录。在此情况下，由社区和自救小组成员与物业签订合同，要求物业公司收费标准不能高于国家标准，服务项目不能少于前物业公司，垫资款从业主托欠的物业费中收取补齐。

二、物业合同签订和公示问题

按照物业行业相关条例，无业委会小区由社区牵头组织业主代表会议选聘物业并签订合同，合同每年每次都进行公示，由社区组织并签订合同，并无违规。

2020年6月以前，香榭丽舍小区并无业主申请成立业主委员会，2020年7月3日，17名业主自荐报名申请成立业主委员会，后因筹备组人数及资格认证，部分业主向办事处和社区提出质疑，反映违背了物业条例相关条款，从2020年6月至今未与物业公司签订物业合同。

三、水表问题

经了解，水费涨价问题是因该小区水管频繁跑水导致折耗太大，每增加一毛钱都需由物业公司来补缴，物业公司作为代收代缴单位本就不应承担居民用水折耗。为降低成本和业主费用，物业公司向小区业主征求意见后，安装了正规厂家生产的水表。

四、强制两年物业费

经了解，物业公司未强制缴纳两年物业费情况。小区业主一次性向物业公司缴纳两年物业费的，将享受缴纳物业费的优惠政策。小区业主一次性向物业公司缴纳两年物业费赠送免费智能水表。目前，享受此优惠政策的小区业主已有420余户，占所有业主的85%以上。

安阳滑县疫情消息：

根据今天下午疫情防控会议精神和陈书记要求，请各区、各部门要严格落实以下工作措施：

一：全体干部一律吃住在机关，不得回家；

二：9个封控小区（领秀城、金地日煜城、英民花园、华通世纪城、枫丹丽舍、梦想城、众恒华府、祥泰苑、翰林院）和2个封控村（军旅庄、沙河头），所有人员居家管理、足不出户，任何人（含公职人员、医护人员）不得进出。

三：非封控小区和村，落实任何人不得进出小区、村庄措施（含公职人员、医护人员）。县里刚下通知：所有涉及疫情防控人员吃住在机关，不得回家；

四：一线疫情防控人员（机关干部、公安、社区干部、村干部、物业人员、志愿者等）要做好自我防护，要一律佩戴N95口罩、穿防护服，每天喝莲花清瘟，作为一条铁的纪律执行；

五：所有小区、村庄（特别是封控区）每天两次集中消杀，必须严格执行。

请大家把以上要求迅速传达到每个小区、村庄，每一名一线人员。如缺医疗物资，由陈昊统筹安排。收到回复！！！

本文安阳香榭丽舍，安阳香榭丽舍幼儿园）到此分享完毕，希望对大家有所帮助。