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我是工商银行扶风县支行的一名普通客户。本人母亲需办理中国工商银行储蓄卡，其年事已高，常年体弱多病，行动不便，无法亲身前往工行营业厅办理手续。.工行得知这一情况后，组织杨航超、王宝莹两名同志，克服各种困难，上门为家母办理了相关业务。期间不休息、不喝水，临近中午也没有吃饭，便急匆匆离去。

从此事可以看出，工行培养出的同志业务精、素质高、服务好，使我更相信工行的魅力所在，更愿意做工行的忠实客户。你们生动诠释了“客户之上、服务至上”的服务宗旨和理念，最大程度地解决了客户业务需求，以实际行动体现了企业的社会责任感和担当力。

由此，我本人对工行的热情周到服务，表示最衷心的感谢。并祝愿以上两位同志工作顺利、前程似锦，祝工行事业欣欣向荣，蒸蒸日上！

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