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1、拨打12345投诉电话真的有用，12345投诉电话是整合的政府服务电话。

2、只要接到投诉就会分派到相关部门进行处理。

3、效率很高的。

4、一、高新区元龙水云间业主反映：该小区至今无法上户口，希望有关部门调查处理。

5、12345答复：经高新技术开发区调查处理，水云间小区暂时挂靠都市花园居委会，待成立新社区居委会后再进行调整。

6、该小区居民如需办理落户，可向都市花园社区居委会咨询（电话：7820656），到户籍管理部门办理落户手续。

7、目前，反映情况已得到妥善解决。

8、二、高新区惠丰楼1号楼居民反映：该楼楼下有人播放高音喇叭售卖水卡，十分扰民。

9、12345答复：经高新技术产业园区管委会调查，惠丰楼1号楼楼下有一自来水饮水机。

10、饮水机所属公司在该楼楼下向周围居民宣传售卖饮水卡，利用手持式扩音机循环播放广告。

11、民警找到相关负责人，要求其降低广告播放音量，避免影响居民正常休息，该负责人表示同意。

12、目前，反映情况有所改善。

13、三、路南区福乐园809楼居民反映：巴香石锅鱼饭店内养鱼的氧气泵和鼓风机噪声扰民。

14、12345答复：接到居民反映后，路南区政府立即进行了调查处理。

15、经查，反映情况属实。

16、环保局工作人员与该饭店经营者沟通，要求其更换低噪氧气泵，鼓风机进行降噪处理。

17、目前，反映情况有所缓解。

18、四、路北区万科金域华府一居民反映：家中至今没有通燃气，希望有关部门调查处理。

19、12345答复：接到市民反映后，市燃气公司立即进行了调查处理。

20、经查，反映情况属实，已经为该户点火供气。

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