今天之间网超哥来为大家解答以上的问题。什么是服务意识和服务质量，什么是服务意识相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、服务意识包括热情、周到、主动的服务。

2、服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。

3、这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。

4、服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；它是可 以通过培养、教育训练形成的。

5、扩展资料：服务意识是指服务人员在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。

6、即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。

7、例如在一场商务会议中，会议服务就非常重要，所谓会议服务并不是简单的端茶倒水。

8、强烈、主动的服务意识，能充分展现你的个人才华、体现你人生价值的观念，由此你得到社会的认同和人们的尊重。

9、精神上的荣誉是无价的，它会让你愉悦和倍感信心。

10、因为你有了以公司为荣耀、以雇主为中心的服务意识你得到了实际的经济价值，它让你和你的家庭衣食无忧，更能进一步提升你的生活品质。

11、  参考资料来源：百度百科-服务意识。

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