今天之间网超哥来为大家解答以上的问题。快递拒签怎么弄,快递拒签相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、买家拒签后,应及时点击申请退款(会出现一个简单的表让你填),在原地对方会给你一个同意或不同意的反馈信息。
2、注意:在前后整个事件处理期间你应密切注意事件动态。
3、如果卖家同意,货物返回到卖家,卖家签收后,即应返还买家货款,货款到达你的账上按不同情况一般也需2----7天,卖家收到实物前没有理由返还货款;如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款,在无法协商的情况下,买家请点击“要求客服介入处理”,后让淘宝(或其它虚拟商城)的客服人员来帮助处理,提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。
4、客服处理像打官司,买卖双方需举证(根据不同情况有1---3天的期限,前后整个期间你都应注意收集保存交易记录、与对方的聊天谈话记录、实物照片录像等证据材料),他来调解或裁决。
5、裁决是强制性的,对双方强制执行。
6、2、如果申请退款而卖家不同意,仍可让客服介入处理。
7、当然,这种结果不能算是最好结果。
8、拒签后即应及时与卖家联系沟通,说明原因,进行协商(或退或换,退款是退多少,运费谁付,等等)。
9、相互多一些体谅,协商一致是最好的,协商不妥,那也只能用前面的办法,让客服处理。
10、最后说一点,在问题彻底处理完毕前,不要轻易点击“确认收货”。
11、否则会很麻烦,很不利的。
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