大家好,蓉蓉来为大家讲解下。餐厅遇到差评怎么办，陈帅浅谈：网友给餐厅写差评店家8年后道歉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

女子在餐饮吃饭因商家服务不到位，一怒之下给了差评，没有想到8年后商家才赔礼道谢，网友称：这餐饮8年来他还没有倒闭，商家挺倔强的，要是普通餐饮2年就倒闭了。

根据孙女士描述：她在8年前，跟男友在这家餐饮吃饭，因这家餐饮服务太差，再加上饭菜卫生有点欠缺，导致他们没有胃口吃饭，于是孙女士吃完饭就离开现场。

心里气愤的她，就在某平台给商家一个差评，一方面可以让后面来吃饭的人注意一下，另一方面可以让商家改进卫生。

不料当时的商家没有及时回复孙女士的差评，直到8年后（2022年），孙女士打开那个平台才得知商家赔礼道歉，这事情一出来网友纷纷的议论起来：

有的网友说：这是疫情的影响饭店静默了，老板有空上网看到，给你回复了。

得饶人处且饶人，生活不易，有些事过去就过去了。

尽管有些迟，但人家没有怨气没有恶语相加，还礼貌地回复道歉，还能怎样？

还有的网友说：站在顾客的角度，还不能理解店家收到一个差评有多严重。

因为目前现有的平台就是霸王条款。

比如客人吃饭，不打好评，系统就默认是差评，如果一个店铺每天没有五个好评，店铺分很快就掉下去就没有曝光量了。后续要花很多钱和时间去外卖平台上做好评，才能提升自己的曝光量和迎客率。

一个差评需要10个好评，去充抵恶劣影响。

其实客人就餐遇到问题直接向店家反映都会第一时间处理，但是不建议动不动就在背后给差评

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