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12306订的车票如何退票

2025-07-01 15:25:36

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12306订的车票如何退票,有没有大佬愿意指导一下?求帮忙!

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2025-07-01 15:25:36

12306订的车票如何退票】在日常出行中,由于各种原因,旅客可能需要退掉已经购买的火车票。对于通过12306官网或App购买的车票,退票流程相对规范且便捷。本文将总结12306订票的退票方式、时间限制及注意事项,并以表格形式清晰展示。

一、退票方式

1. 通过12306官网退票

登录12306官方网站,进入“我的订单”页面,选择需要退票的车次,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。

2. 通过12306 App退票

打开12306手机App,进入“我的”页面,找到“订单”,选择对应车票,点击“退票”,按步骤完成操作。

3. 车站窗口或自助机退票

若无法在线退票,可携带购票身份证件到火车站售票窗口或自助取票机办理退票手续。

二、退票时间限制

根据铁路部门规定,车票退票需在列车发车前进行,具体如下:

车票类型 可退票时间范围 是否收取手续费
普通车票 开车前2小时以上 不收
普通车票 开车前2小时至开车前 收取5%
普通车票 开车后(含当天) 收取20%
高铁/动车 开车前2小时以上 不收
高铁/动车 开车前2小时至开车前 收取5%
高铁/动车 开车后(含当天) 收取20%

> 注意:部分特殊车次(如节假日专列、临时加开列车等)可能有不同规定,建议提前确认。

三、退票所需材料

- 购票时使用的有效身份证件原件

- 火车票电子票或纸质票(如有)

- 如为他人代办,需提供代办人身份证件

四、注意事项

- 退票成功后,退款将在一定时间内原路返回支付账户,通常为1-3个工作日。

- 若因铁路原因导致列车延误或取消,可免费退票,无需支付手续费。

- 退票操作不可逆,请在确认无误后再提交。

五、总结

通过12306订票的退票流程较为简单,但需注意退票时间和手续费规则。建议在出行前合理安排时间,避免因临时变动造成不必要的损失。同时,保留好相关票据和凭证,以便后续查询或处理问题。

项目 内容说明
退票方式 官网、App、车站窗口或自助机
退票时间 开车前2小时以上可免手续费
手续费标准 根据退票时间不同,收取5%或20%
所需材料 身份证、车票、付款凭证
特殊情况 铁路原因导致的延误或取消可免费退票

希望以上内容能帮助您更好地了解12306订票的退票流程,祝您出行顺利!

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