【12306订的车票如何退票】在日常出行中,由于各种原因,旅客可能需要退掉已经购买的火车票。对于通过12306官网或App购买的车票,退票流程相对规范且便捷。本文将总结12306订票的退票方式、时间限制及注意事项,并以表格形式清晰展示。
一、退票方式
1. 通过12306官网退票
登录12306官方网站,进入“我的订单”页面,选择需要退票的车次,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。
2. 通过12306 App退票
打开12306手机App,进入“我的”页面,找到“订单”,选择对应车票,点击“退票”,按步骤完成操作。
3. 车站窗口或自助机退票
若无法在线退票,可携带购票身份证件到火车站售票窗口或自助取票机办理退票手续。
二、退票时间限制
根据铁路部门规定,车票退票需在列车发车前进行,具体如下:
车票类型 | 可退票时间范围 | 是否收取手续费 |
普通车票 | 开车前2小时以上 | 不收 |
普通车票 | 开车前2小时至开车前 | 收取5% |
普通车票 | 开车后(含当天) | 收取20% |
高铁/动车 | 开车前2小时以上 | 不收 |
高铁/动车 | 开车前2小时至开车前 | 收取5% |
高铁/动车 | 开车后(含当天) | 收取20% |
> 注意:部分特殊车次(如节假日专列、临时加开列车等)可能有不同规定,建议提前确认。
三、退票所需材料
- 购票时使用的有效身份证件原件
- 火车票电子票或纸质票(如有)
- 如为他人代办,需提供代办人身份证件
四、注意事项
- 退票成功后,退款将在一定时间内原路返回支付账户,通常为1-3个工作日。
- 若因铁路原因导致列车延误或取消,可免费退票,无需支付手续费。
- 退票操作不可逆,请在确认无误后再提交。
五、总结
通过12306订票的退票流程较为简单,但需注意退票时间和手续费规则。建议在出行前合理安排时间,避免因临时变动造成不必要的损失。同时,保留好相关票据和凭证,以便后续查询或处理问题。
项目 | 内容说明 |
退票方式 | 官网、App、车站窗口或自助机 |
退票时间 | 开车前2小时以上可免手续费 |
手续费标准 | 根据退票时间不同,收取5%或20% |
所需材料 | 身份证、车票、付款凭证 |
特殊情况 | 铁路原因导致的延误或取消可免费退票 |
希望以上内容能帮助您更好地了解12306订票的退票流程,祝您出行顺利!