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一、简介

东莞车管所是一家专门从事车辆管理服务的公共机构，由东莞市住房和城乡建设局直接管理。服务范围覆盖了机动车登记、车辆检验，机动车道路运输管理，机动车行驶证、更换机动车登记地址等车辆相关服务，服务方式多样，服务内容明细化，力求为广大用户提供优质的服务体验。

二、组织机构架构

1. 东莞车管所的组织机构架构由行政主管部门、行政服务中心、机动车登记、机动车检验、机动车道路运输管理、机动车行驶证、更换机动车登记地址等六个部分组成。

2. 东莞市住房和城乡建设局下属六个部门分别负责贯彻执行政府关于机动车管理工作的相关法规及政策，依法落实行政职能。

3. 东莞车管所的行政服务中心负责日常的行政事务处理，提升用户的服务质量和效率。

三、经营模式

1. 东莞车管所实行的服务经营模式有电子自助服务、窗口代办、半自助服务等多种模式，能覆盖用户所需的不同服务业务，根据用户的不同需求，选择合适的服务模式。

2. 东莞车管所还可提供专业的服务顾问，通过认证验证系统，给用户提供稳定、安全的服务 。

3. 东莞车管所实施分散的网络融合，采取多样的便捷支付服务支付方式，包括银行卡支付，支付宝、微信支付等，让用户可以自由自在的进行服务购买 。

四、服务范围

1. 东莞车管所所提供的服务范围主要有机动车登记、机动车检验、机动车道路运输管理、电子自助服务、机动车行驶证、更换机动车登记地址等等。

2. 东莞车管所还可提供机动车保养、托车、紧急电池交换、保洁、寻找遗失车辆等其它一系列安全可靠的服务。其中，机动车保养指在没有损毁的情况下，将车辆定期检查和修理以保证其正常使用，同时有利于经济与安全。

3. 东莞车管所还可为用户提供有关道路交通安全方面的咨询服务，把有关道路交通安全宣导，法律法规及交通技巧常识，结合形象特色活动的形式，增强公众的道路交通知识。

五、服务目标

1. 东莞车管所的服务目标是“以人为本，为社会提供优质服务”，以提高大众的满意度和安全意识为宗旨，时刻关注民众的安全，为人民群众提供安全及时服务。

2. 东莞车管所将一如既往的加强各项机动车管理服务，重视服务质量、加强服务技能、完善服务制度，科学管理服务过程，确保用户在经办行政事务过程中收到前所未有的优质服务。

1. 东莞车管所位于广东省东莞市。

2. 东莞车管所的详细地址是：东莞市南城区五六八工业园铭宏路14号金马新奥集团大厦27层2704室。

3. 该车管所靠近东莞市台山陈兴路地铁站，由此可乘地铁3号线前往，乘坐时间大约需要12分钟，在台山陈兴路地铁站下车后，步行约20分钟即可到达。

4. 公交方式到达东莞车管所，可将公交车055路、150路、184路，从西平人民医院站站出，在②北环社区站下车后，步行约7-8分钟即可到达。

5. 此外，从台山交警大队所在地步行，大约可从15分钟至20分钟，沿着长寿路即可到达东莞车管所。

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